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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行状态

  • 投诉编号:【846325】
  • 投诉时间: 2022-11-22 08:59
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 旗舰版

投诉内容

11月22日早上,正常行驶时,弹出“变速箱处于紧急运行状态,无法挂入倒车档”,车辆只能单数档(1、3、5、7档)行驶,车辆行驶顿挫。备注:此变速箱故障于2021年4月首次发生,2021年6月于4S店更换变速箱,2022年11月是更换后再次发生故障。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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