星途TX发动机冷启动异响希望处理

投诉内容

前几天发现车子冷启动哒哒哒的响，而且声音很大，开七八公里后消失，以前从没有这种情况，我拍了视频后于11.10号咨询4s工作人员，答复水泵原因，后来我在微信群，有几位车主反馈都有，但是我的声音明显好大。11.12号我开到鹏昌盛4s，工作人员告知1.6发动机都有这种情况，是由水泵工作造成的，我与工作人员沟通，是否可以换水泵，工作人员答复换了不一定解决，但是我作为车主不能接受，首先车子我开了两年多，从没有这种，而且现在这种响严重影响到了我的行驶品质，希望厂家重视，提出改进方案！