吉利星瑞导航漂移车机卡顿黑屏 无法OTA升级
- 投诉编号:【842349】
- 投诉时间: 2022-11-12 19:31
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
投诉内容
高速行驶时双屏黑屏,导航漂移,车机卡顿,汽车启动 40多秒才能正常使用,黑屏出现过两次,换过车机,刷过软件,无法解决,4s店回复无法解决,厂家说找4s店,OTA升级虚假宣传,从提车起从未收到OTA升级。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。