华晨宝马5系车内异响更换汽油泵未解决

投诉内容

新车行驶至800公里作业发现汽车异响，4S店工程师判定是汽油泵问题，更换油泵后仍然异响，工程师又怀疑软件问题，软件更新仍有异响，现在4S店无法解决异响问题，提不出具体解决方案，要求照常开，现在公里数从发现问题的800公里已经开到了2000多公里，异响一直存在，每次去4S店维修都只是要求正常开，没做任何处理，没能力提出具体解决方案。忽悠消费者说可能别人车也有这样的问题。