零跑T03订购2021款车辆后要求加钱换车

投诉内容

武汉体验中心店联合厂家欺骗消费者！我于2022年3月21日下定了一台T03轻享版，销售告知我最快半个月可以提车，但由于零跑app上面没有此款车，于是与我签订纸质版的协议，并当场支付定金5000元，双方约定尾款到时按轻享版的纸质版合同价格结款！现在已经7个多月了，期间我多次联系门店，他们多次以疫情、总部缺零件等原因推脱，但是就在前几天门店突然告知此款车已停售，要我加钱换22款，中间等待期的赔偿不说，还要我加钱换车，天理何在！由于我不肯提只涨价格不涨配置的22款车型，门店销售经理多次对我进行威胁，多次电话和短信骚扰我说是我自己的原因拒绝提车，他们店面可以要厂家后台强制退订单！就当我没有定过这辆车一样！零跑这个品牌现在这么狂妄么！定车时候的态度和现在简直天壤之别！当时我老公非要我定比亚迪，说这个品牌还不错，提车也快，但是我没有听他的，以至于现在这种情况每天一回家就因为这个事情跟我吵架，现在我都要得抑郁症了，睡觉都睡不好，头发一把一把的掉！长期失眠！压力大！现在我对零跑这个品牌已经丧失了信心，完全不知道他是怎么做到上市的！我不会加钱的！毕竟我没有定那款车！现在我要该厂家赔双倍违约金！但是我多次打电话给400的客服积极协商此事，厂家到现在一晃已经过去半年都没有一个答复，我希望厂家希望能够积极处理这个事情！门店现在多次威胁骚扰我不加钱提车的话厂里后台在不告知我本人的情况下自己退定金，我没有定这款车，为什么我要提，请你们给一个说法！在此期间，我打400客服已经不下于几十次了，但是没有一个总部的客服给我一个解决方案！我非常怀疑那些买了零跑车的客户的售后是不是也是这样的，最后，我还是希望可以尽早协商解决此事！