上汽大众帕萨特新能源变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【838561】
- 投诉时间: 2022-11-03 15:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特插电混动
- 投诉车型: 2019款 430PHEV 混动 豪华版
投诉内容


2022年9月7日车辆在4s店检查出机电单元坏了需要更换(费用为49360元),由于车辆刚刚过质保期一年,经协商厂家承担80%的费用。2022年10月7日更换完成。2022年10月19日发动机故障灯又亮,去了4s店检查结果为变速箱压力由于压力降低造成功能受限,2022年10月26日4s转达厂家告知确定又是机电单元的问题,需要更换。虽然这次更换不用费用,但是这车我不知道能不能开,一个月哪怕有32天,我至少有40天在修车的路上,而且我车才买了26.8万元,一个机电单元就5万元,还不知道下个5万元是不是在明天等着我。很明显这款车存在严重的质量问题,连个价值5万元的新零件刚刚换上去也只能用12天。厂家必须给我的车3大件(发动机、变速箱、电池总成)终身质保,不然真心没法开。家国大力推动新能源汽车,我也老百姓响应号召,但是不能让我们做白老鼠啊!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


京公网安备: