东风EV新能源EX1旗舰店不按时交车
- 投诉编号：【838483】
- 投诉时间： 2022-11-03 13:41
- 投诉品牌： 东风汽车
- 投诉车系： 东风纳米EX1
- 投诉车型： 2022款 PRO 悦享型
投诉内容
2022年4月4日我购订购东风新能源旗舰店EX1PRO-悦享型白色2辆，付定金共1000元，和销售人员沟通无任何附加费用，提车周期为1-3个月，如今已经5个多月过去，期间多次询问销售人员何时能到车，没有明确答复，9月6日回复我需要3000元调拨费才能有车，期间本人一直没有车用，也耽误了订购其他新能源车，希望东风新能源旗舰店能尽快按照约定交车！
投诉回复
东风汽车厂家回复：您好！您反馈的投诉信息我们已收到，将尽快安排授权4S店与您联系处理，感谢您的支持！东风EV新能源会积极监督/协助授权4S店解决您反馈的问题。请您耐心等待，如有疑问，请致电东风EV新能源全国用户热线400-027-3777。
京公网安备：