上汽大众朗逸发电机故障4S店不予保修

投诉内容

新车半年左右电瓶坏了，启停用不了，从试驾车上面换了一只电瓶，又过了半年左右，电瓶又坏了，去4s店处理各种试各种检查都无法检测问题，我还向他们提过可能是发电机的问题，他们就说是正常的，电瓶也不给我理赔，说是已经满一年了，过质保期查不到是从试驾车上换过来的，这个问题就一只拖着不处理了，4s店的工作人员还和我吵架，电瓶只能使用半年，启停不起作用就是电瓶废了，过后都是我自己出钱在外面换，直到今年7月份外面修理厂工作人员给我检查了说是发电机的问题，有时候发电量才12v，同款车同月份的车正常发电量在14v，所有这个问题是新车的时候就有，一直没处理好，直到过保修都没弄好。