领克09新能源选装包功能未实现 车机卡顿

投诉内容

首先这件事跟4s店无关，完全是厂家销售欺诈，虚假宣传。1、我是领克牌09PHEV的购买人，购买日期为2021年12月15日；2、投诉的内容主要有：（1）车辆配置中含有LCP高级包实际具备的功能与所宣传的功能不符：其中①TJP功能与宣传不符（产品宣传在0-80km是可脱手辅助驾驶，现在实际版本仅支持0-60公里速度使用）；②TLA功能未上线；③HWC功能未上线；④厂家解释因现行法规限制，TJP、HWC等功能无法实现，但参考同行车企及产品，如小鹏汽车 NGP功能、理想汽车 NOA功能、蔚来汽车NOP功能，此类功能虽在名称不同，但功能几近相同，其他车企车辆可实现，而领克09未能实现应具备的功能，涉嫌欺诈。此外，领克在改款车型emp远航版中已宣传上线新的NOA功能，覆盖HWC功能。（2）领克09发布时间21年10月，工信部在同年7月30日发布了《关于加强智能网联汽车产品准入管理的意见》，领克发布的内容与法规矛盾，涉嫌违法；（3）车机系统频繁死机，车机操作复杂、车机网络不稳定，导航反应迟缓及错误；（4）因新品上市，对原购车赠送暗藏高门槛的周边产品抵扣券（抵用券价值10000），涉嫌诱导消费，践踏消费者合法权益！