进口三菱帕杰罗车载导航屏幕炸裂

投诉内容

该车购于2018年底，在2020年曾经因为车载导航屏幕内部炸裂（非外力造成），4s店联系厂家后，更换了同型号旧机（是返厂维修机，机内存有北京车牌号码和车主姓名等资料，还有近百首歌曲），当时反馈给4s工作人员，答复基本都是返修来回轮换，也就没在纠结此事。至今年10月22日，又发现屏幕内部炸裂，情况与上次基本一致。于23日反映给4s工作人员，24日得到4s回复，厂家说超过了2年保修期不给质保。我认为，同一质量问题隔2年重复出现，说明产品质量有缺陷是不合格产品，或者上次质保厂家用不合格产品提供了保修，该问题应该厂家负责。最好说一下，我购车质保五年或者10万公里，目前均没有超过。