华晨宝马X5新车转向异响维修无配件
- 投诉编号：【832915】
- 投诉时间： 2022-10-22 20:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2022款 xDrive 30Li M运动套装
投诉内容
当时销售诱导购买展车，并未给任何优惠，开几天出现转向异响，到店检测是转向机质量问题，需要换转向机，至今未解决，现在要求换车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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