华晨宝马X3车辆后备厢无故自己打开
- 投诉编号：【831589】
- 投诉时间： 2022-10-20 08:28
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive28i 豪华套装
投诉内容
从2021年5月购车至今，已经出现10次左右后备箱无故打开问题。图为最近一次（2022年10月19日），而且事发时车钥匙在家里，车在单位，在同事提醒下才得知。本人也向4s店咨询过此类问题，并未给实质性解决答复。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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