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上汽大众朗逸纯电主动安全刹车与宣传不符

  • 投诉编号:【826779】
  • 投诉时间: 2022-10-10 13:34
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸纯电
  • 投诉车型: 2019款 优享版

投诉内容

主动安全刹车不启动,今年上半年多次去北京通州东方华晟上汽4S店检查,用电脑检测及ACC控制单元调整等等操作,最后被告知无此功能。买车时及新车宣传彩页及上网查询均被告知或显示有此功能。请相关部门及厂家给予处理。请上汽大众相关人员回答及处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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