上汽大通MAXUSD90维修人员技术差

投诉内容

2022年9月15日14时，我卡点进站更换损坏的大灯总成，直至14时32分，损坏的大灯总成依旧在我车上，拆装流程之不熟练令人发指，期间还有师傅坐在我主驾驶位置玩手机，我实在是看不下去了，遂自行动手帮忙拆装，原因是师傅拆装速度实在是太慢，再者也怕师傅弄坏爱车。师傅拆大灯的时候在拆轮眉的过程中由于拔不下来插头使用螺丝刀对插头部位进行挖，翘致使左前轮眉雷达损坏，拆灯过程中告知师傅有个卡扣比较薄弱让其小心谨慎，结果拆除过程中还是损坏。我心想反正也要换新的了旧的就没用了，结果新大灯总成在装车过程中依旧被损坏，损坏的还是同一部位，另叶子板部位附近卡扣也是硬塞进去致使卡扣变形，此时已经到了14时50分，50分钟换不好个大灯，还把新旧两个大灯总成损坏。于是在我拒绝安装新的大灯总成后又把原车损坏的大灯总成装回让我等待新的总成安装完成后再次进店更换，前盖板拆装过程中，卡扣被损坏也无人告知，没有做更换处理，左前轮拱内衬也未安装到位，存在缝隙。同时，售后接待人员怀疑我上次索赔的时候换了店里一个空调滤芯没有进行付费，一直在问我有没有更换并且说库存对不上，遂拆开我的手套箱拿出空调滤芯进行核实，结果空调滤芯是脏的，这下库存对上了，也不说我换了滤芯没给钱了，后她反驳称这是正常检查，看看脏不脏，脏了给你换，众所周知空调滤芯是在春天检查更换的，她现在检查又是为为哪般？而且如果是检查，难道检查的内容不应该有制动片，制动盘，冷却液，机油，电控这些关乎安全行驶类的设备是否运行良好？拆我滤芯是否为了掩饰自己库存对不上想从客户身上补？同时，由于拆装滤芯师傅技术不熟练，拆装工作持续了半小时之久，时间之久，业务不熟练，拆装过程中不注意，致使我车手套箱贴膜破损，破损后也没有人来主动告诉我，企图蒙混过关。事情发生后当事人曾打过一通电话，依然在推卸责任，不积极处理。附件为部分损坏部件的图片，本人对以上所有发言真实性负责，保证无虚夸张扩大描述，愿意为此负法律责任。我不知道损坏的新大灯总成最后会安装在哪个倒霉的车主身上。希望厂家能收回该问题大灯避免继续坑人。后记，邯郸申联汽车的工作人员来我县进行现场维修，车辆三个问题仍有两个没有解决，让我先行撤诉，承诺周末再次解决，截止发稿对方依然了无音信。诱导撤诉，拒不兑现承诺。