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进口宝马X4车机系统缺少车主手册描述功能

  • 投诉编号:【816313】
  • 投诉时间: 2022-09-19 12:31
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X4
  • 投诉车型: 2020款 xDrive30i M运动套装

投诉内容

向宝马中国发起投诉,其在销售的2020X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,旦在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系*5、7系1D7系统的差异),违反消保法。宝马官方用最新版的官方网站上的BMwW数字服务-栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明.现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任。

投诉回复

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