江淮帅铃变速箱批次质量问题要求解决
- 投诉编号:【815066】
- 投诉时间: 2022-09-17 09:53
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 帅铃
- 投诉车型: 帅铃E
投诉内容
2020年9月购买帅铃E轻卡货车,四个月内更换离合器维修,2022年1月开始修了四次变速箱,开始服务站讲是我们驾驶员驾驶问题要求我们自费,开始我们也不清楚就自费解决了,到第三次修变速箱的时候找到买车的经销商,联系厂家售后经理最后解决说是这一批次产品有缺陷,需要特殊处理把副轴焊死才行,然而四个月后变速箱又坏了,服务站讲变速箱报废需要更换,而且是自费,开始打400说我们这个车有换过变速箱记录,六安三友服务站违规欺诈一边收客户钱一边虚报项目,现要求帮我车修好,并且退回之前两次的违规收费。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。