华晨宝马X3车机系统功能缺失与宣传不符

投诉内容

本人2020年提车的宝马X3，20款25i车型，宣传的时候说是语音控制（空调、升降玻璃），远程升级等功能。所谓的ID7系统，结果本人提车后发现相关功能全部不能使用。到今年此事在互联网发酵后本人才知道购买的车型与宝马官方宣传，汽车使用手册上的功能明显不符合，属于阉割版系统。并且宝马销售从未提及该功能短缺的问题，属于欺诈销售、虚假宣传。希望平台能够维护我们消费者的基本权益。