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比亚迪汉召回更换新电池后报故障

  • 投诉编号:【809181】
  • 投诉时间: 2022-09-07 17:47
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 汉
  • 投诉车型: 2022款 EV 创世版 610KM 四驱 尊享型

投诉内容

提车不到一周才开了不到200公里的时候,就接到4S电话召回,不说明任何原因,担心安全问题,配合召回。结果本来电池好好的,换完电池路上报故障,需要返场维修,严重怀疑比亚迪汉EV车型的安全问题。电话给厂家400反馈情况,无任何答复,只是去了解情况。已经严重影响我的日常生活和用车体验,新车就要反复修,用户权益严重受损。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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