上汽大众朗逸排气管异响处置方案不认可
- 投诉编号:【806808】
- 投诉时间: 2022-09-04 08:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 视野版
投诉内容
2022年3月8日下午提车时发现排气管消音器异响,以为磨合一下就好了,现在跑了4700公里还是异响,请求更换原厂排气总成。与厂家400联系,厂家不理睬。与4S店沟通,店方说将我的排气管割断换一节,这种处置方案我不认可,毕竟车是新车,就要切割。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。