江铃E100B动力电池故障导致无法启动
- 投诉编号:【801746】
- 投诉时间: 2022-08-27 09:36
- 投诉品牌: 江铃集团新能源
- 投诉车系: 江铃E100B
- 投诉车型: 2018款 E100B 舒适型
投诉内容
7月初车子上午都好的、下午突然无法启动、联系厂家确认在三包、厂家救援绵阳至成都,然后服务站说电池包问题需反厂质保。结果厂家以什么电池过放(电量拉完) 为由拒绝三包并叫支付 9000多费用才给予修理。我方请求拿出检测报告和不在三包内凭证均被拒。消费者走投无路啊。
投诉回复
江铃集团新能源厂家回复:您好,已回电告知客户进展:供应商反馈电池包长时间过放,非质量问题,无法三包,需要自费处理,给您带来不便敬请谅解,谢谢。