华晨宝马5系火花塞有油渍 油箱异响车门异响
- 投诉编号:【799624】
- 投诉时间: 2022-08-24 17:13
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2021款 525Li 豪华套装
投诉内容
在25000公里保养时发现火花塞有油渍,炭罐电磁阀不好导致后面油箱哒哒哒的异响,车门从买车就有异响,一直未解决。此外刹车片25000公里就到报警线了, 去4S店询问刹车片怎么2万多公里就报警,工作人员告知有的宝马1万多就报警了,是刹车片质量问题,这个属于易损件不能理赔。
投诉回复
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