华晨宝马X3车机功能与宣传不符

投诉内容

本人于2021年1月分购买的宝马X3车机系统为ID7，但实际车机系统没有厂家宣传功能，缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），希望宝马厂家能够给出合理的方案，帮助解决此问题。