上汽大众途铠新车底盘异响无法查明原因
- 投诉编号:【796020】
- 投诉时间: 2022-08-19 14:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途铠
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
新车一个月做首保后车底就传来异响。刚开始以为是工作人员螺丝没拧紧,后来去4S店找了几次工作人员,但都没查出结果。然后打了几次400售后电话,只是告诉我会让专业维修师傅联系我并处理!几个月了,没一个回信!现在响声越来越大,希望厂家协助解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。