广汽传祺GS5车门多处生锈要求厂家解决
- 投诉编号:【795532】
- 投诉时间: 2022-08-18 17:02
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS5
- 投诉车型: 2019款 270T 自动 豪华版
投诉内容
车门多处生锈焊点处起锈,有些只能看见锈点的刮开后车漆里面都是锈的,面积不止外面看到的那一点,4s店给的解决方案是生锈处打磨喷漆,需要放4s店几天却不提供代步车,要代步车需要付费,因为主驾门生锈面积大而且不止一处提出要求换门也被一口回绝说不行,再退而求其次要求因生锈而发生补漆的车门延长质保,4s店也拒绝,本就临近过保时间售后虽经理口头答应有问题再倒回去修,但是得他先跟广汽传祺厂家提交申请这事儿始终觉得不靠,谱且4s店服务不友好做事马虎,要求检测的地方也是草草了事,有小问题的地方均回复属于正常现象。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!