奇瑞瑞虎3x暖风水箱存在安全隐患希望解决
- 投诉编号:【792332】
- 投诉时间: 2022-08-13 21:17
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3x
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 精英版
投诉内容
近期网上大规模反映17-18款瑞虎3x发生大规模暖风箱爆裂事件,在高速,国道行驶易发生事故造成伤害,瑞虎3x暖风箱爆裂属于该车设计缺陷,现在厂家已设计出改进全铝暖风箱,但是不召回更换,此举是对消费者安全置之不理,非常不合理的,为了我的生命安全要求厂家召回免费更换全铝暖风箱。说给换,都快一个月了又没音信了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大同驭领4S店反馈:已对实车进行检查,车辆并无故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“