吉利星瑞发动机异响 车机卡顿黑屏死机
- 投诉编号:【787686】
- 投诉时间: 2022-08-08 13:22
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
投诉内容
发动机不开空调异响,4s店无法解决,空调风口异响,水杯架异响;21改款尊贵车灯亮度低,相比21款未改款和23款尊贵减配了透镜大灯,亮度不够;厂商前期宣传的ota升级,后期没有升级,无法升级高德地图,车机旧版本高德地图定位不准,且导航途中出现路线定位偏移。要求升级新版地图。车机卡顿,使用车机时曾多次发生系统重启、黑屏卡死、音量异常、和软件闪退,经常4G网络无信号断网,sos按钮重启依旧无法解决,对车机使用体验影响严重,我们拒绝韭菜盒子,请厂家重视老车主的体验。一手好牌打的稀巴烂,太让我们失望了。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。