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比亚迪宋新能源厂家通过软件限制车辆性能

  • 投诉编号:【785885】
  • 投诉时间: 2022-08-05 17:23
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋新能源
  • 投诉车型: 2019款 1.5TID 智联锐享型 宋DM

投诉内容

2022年3月例行到4S店保养,按照比亚迪公司政策,升级了车机系统,之后发现一系列问题,请见图,简单的讲,比亚迪公司内部将DM系统划分到了DM-i范围里,高性能车变低性能。这不是硬件故障,也不是软件出现问题,是比亚迪公司政策问题,也是诚信问题,买车第四年就开始给汽车性能降速2022年8月,比亚迪公司委托4S店更换了整车控制器,新款的整车控制器和老款的动力表现一模一样,体验3天后,更换回原装的。更能验证我的想法,比亚迪公司现在只有DM-i和DM-p两个款式的整车控制器,而2018年的DM车型被认定为DM-i了。今后也只能使用DM-i款式的整车控制器了,dm款式的难道停产了吗?诉求,1、将DM车型的高性能参数烧录到整车控制器里,把高性能参数归还给我。我不要新款的升级补丁。2、如果比亚迪公司执意认为DM车型就应该是DM-i范围的,请退我差价。当年花19万元买的车,现在DM-i顶配车型才16万。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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