比亚迪宋新能源车机系统长时间未更新

投诉内容

2017、2018款比亚迪宋DM车机系统长时间未更新！！！1.截止2022年4月8日，本人购买的2018款比亚迪宋DM车机系统仍然为安卓4.2.2。2.由于车机系统较低，导致如下问题：1）由于需要更高级别的安卓版本号，很多安卓软件都无法在基于安卓4.2.2的比亚迪宋dm车机上安装和使用2）车机反应卡顿缓慢3）内置的不少app，例如应用中心、语音助手等都停止服务或维护。导致用户的正常使用权益受到损害！3.购买此车辆时，销售承诺系统会不定期更新，但是截止目前，已经4年过去了，系统仍然未更新过。请问比亚迪官方，你们就是这么对待老车主的吗？是不是今天我们买了比亚迪汉2022，宋DMI等，过3年，我们又是一批被抛弃的老车主！？？