雷克萨斯NX喷油嘴损坏厂家不予保修
- 投诉编号:【782246】
- 投诉时间: 2022-07-31 19:12
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2015款 200t 锋尚版 全驱 5座
投诉内容
1,购买了基本保修的延保服务,但喷油嘴损坏,不予保修。2,经查询,喷油嘴故障是该型号发动机的通病,包括汉兰达、RX出现此种情况非常多,厂家应该予以召回,强烈要求厂家召回。3.为何质保4年,过了4年就这么容易出问题?4.都说开不坏的雷克萨斯,事实上这块车型的喷油嘴这么容易坏呢?
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合保修政策向顾客沟通说明。再次感谢您的关注。