别克昂科威发动机故障灯亮无法挂倒挡

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发动机故障灯亮，变速箱挂倒挡车不走，R闪烁，挂D挡不变挡，只有一个挡！贵阳市孟关别克4S店检测是变速箱阀体坏了，需要费用1.4万元左右，平时上下班都是在通畅路上小心爱惜行驶，并有几十年驾龄。认为变速箱质量存在严重质量问题，希望厂家质保。