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吉利星瑞车机系统升级方案不合理

  • 投诉编号:【774831】
  • 投诉时间: 2022-07-18 19:17
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

2021年国庆节购买吉利,当时是对吉利汽车比较喜欢和关注,可是吉利汽车在上海车展安CEO说的跟实际上截然相反,没有诚意回复客户的诉求,请问这逻辑是吉利车商实际行动?硬件跟不上,就知道差距承认事实,吉利汽车始终逃避和回避客户投诉,屡次不当回事,任由车主投诉,反正我就这样操作,你能咋样?新款星瑞发布,吉利又开始新的操作,忽悠老车主车机升级,要给钱才给升级,还装腔作势的代表我车商也是受害一方,开发也要钱,把赚钱的魔爪伸到车主身上,口口声音滴要600块制造车机银河os系统外挂要付费,请问这是吉利汽车李书福的旨意吗?既然生产汽车,昧着良心为老车主解决问题,截止到今日新车发布,吉利汽车没有任何解决问题的方案,那么极氪为啥升级代表新的解决方式,21款尊贵减配去掉透镜,要求车商弥补我的透镜无论如何我要为我买的车争取我的诉求,请吉利汽车不要把责任推给4S店来解决,如果不解决我到各地投诉。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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