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小鹏汽车—小鹏P7

小鹏P7充电桩半年内多次故障要求更换

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  • 投诉编号：【772973】
  • 投诉时间： 2022-07-15 11:57
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏P7
  • 投诉车型： 2020款 562N性能版

投诉内容

购车后，2022年花费5000元在小鹏官网购买了充电桩，装上充电装后半年内，多次出现故障，报给小鹏公司，处理事件拖延，不给更换充电桩，给人感觉就是车子不烧，就会给更换充电桩，造成多日无法充电。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解~

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