华晨宝马X3车机ID7系统缺少手册描述功能

投诉内容

本人于2020年10月在宝马关于idrive7.0的宣传后，前往佛山4S店购买了宝马x325i一辆，销售人员在介绍中多次提及车辆的优点是有idrive7.0车机系统，提车后发现车子没有id7.0宣传的远程升级、语音控制等一些功能，多次反映无果，现要求恢复缺少功能并对两年来功能缺失予以补偿。于2022年5月及7月两次询问4s店售后人员此事有个解决方案，回复均为厂家在佛山地区还没政策。我认为此事已涉及虚假宣传，个人要求还是要恢复id7.0完整功能并对两年来功能缺失予以补偿，同时要求职能部门对宝马公司调查处理。