江铃特顺正时皮带断裂导致发动机损坏

投诉内容

购车不足3个月，行驶里程1200公里不到。7月11日上午行驶过程中忽然听见发动机舱异响，然后发动机熄火，靠边停车后再次点火已无法启动。打电话给销售公司后，卖家派人到现场检查，当场反馈说正时皮带坏了且大概率发动机也坏了。当日上午由4S店拖回，售后部门再次反馈给车主表示正时皮带坏了，且发动机有问题，希望车主同意拆解发动机检查，并表示说可以由4S店代车主向车厂反馈问题，并表示愿意将问题严重化，申请更换发动机。车主没有同意拆解发动机检查，并表示希望到4S店确认后进行车辆的更换，4S店目前不同意车主的诉求。