东风雪铁龙凯旋空调温度不一致 召回未通知

投诉内容

此车多年前就出现空调一边热风一边冷风，现经过各大论坛查询，系凯旋通病，为缺陷部件，17年神龙公司曾对到店维修车主予以免费更换部件，未及时通知所有车主，我车大概在17年（具体年份记不住）就出现故障，去4s店告知我维修费用2000余元，我就没维修，现在投诉东风雪铁龙厂家未及时告知我缺陷产品召回和维修更换，现要求厂家或4s店按照之前方案对我车空调缺陷部件予以更换，免费维修。