东风雪铁龙凯旋变速箱漏油顿挫故障灯亮

投诉内容

本人2006年11月购买的雪铁龙凯旋旗舰版，至今行驶仅12万多公里。主要问题：1、在车辆使用不到3年时，在4S店做保养发现变速箱出现渗油，被告知这是凯旋的通病，后被免费更换了一次变速箱油，但这些年渗油问题始终存在，无法解决。2、车辆日常使用时顿挫感明显，甚至多次出现换挡时车身咣当一下像被撞了。3、不止一次发生踩油门车子不加速反而短暂减速，差点被追尾，而当时并非是急加速强制减挡的情况。4、行车电脑在行驶过程中多次报警“变速箱故障”，去4S店维修找不到确切原因只能建议去专门的维修点检测维修，预估费用要上万。5、今年2月底车辆在行驶过程中又突然报警“变速箱故障”，挡位被锁死在3挡。熄火后重新发动车子电脑恢复正常，但过几天又出现变速箱报警，目前此情况已发生三次。根据网络上其他凯旋车主发布的信息和4S店的反馈可以看出此车型的变速箱问题普遍存在，生厂商对此很清楚但没有认真对待有效加以解决，转而让消费者自己为厂商的问题埋单，缺乏责任心。须知产品的质量和厂商的责任心与销量是成正比的。希望东风雪铁龙能认真对待本次投诉，用积极有效的解决问题作为一个良好的开端，重新挽回消费者对品牌的信心。