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北京现代索纳塔插电混动维修后车身漏水

  • 投诉编号:【762064】
  • 投诉时间: 2022-06-24 18:46
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 索纳塔插电混动
  • 投诉车型: 2018款 2.0 PHT 智尊版 国V

投诉内容

2021年7月本车被追尾,车辆送到厦门北京现代4S店维修后存在后厢渗水隐患,因维修后厦门天气较好未出现长时间雨季,漏水隐患未能及时发现。后在2022年5月份厦门连续下了10几天的大雨,导致后厢积水严重造成动力电池泡水车辆自动熄火后提示检查混动系统故障,后经打开后背厢电池盖板检查才发现整个电池总成泡在水里。发现积水情况后和维修单位4S店进行协商,对方以维修质保期为三个月为由拒绝处理及赔偿。经过测漏发现漏水点都是从上次事故维修的更换的配件点渗漏。打北京现代厂家电话投诉也迟迟未得到回复。希望帮忙协助处理。谢谢!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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