奇瑞瑞虎7仪表台及车门塑料件老化粘手

投诉内容

2026年11月底购买的奇瑞瑞虎7汽车，目前已使用5年半左右，仪表台及车前排左右车门内的塑料件老化粘手，掉黑色，感觉塑料板要融化了一样，后排无此问题，应该属于质量问题，别人的车开了7-8年也不会出现这种情况，同时定速巡航功能失效，严重影响行车安全，希望奇瑞汽车能够给予处理。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山利盈4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“