上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号：【758748】
- 投诉时间： 2022-06-18 11:33
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
上汽官方宣传朗逸配备的是支持智慧车联系统，并可以通过上汽大众超级App连接CarPlay等功能的车机，也就是大众宣传的带有MOS系统的车机。但是我在买到车之后，却发现车机系统不是原厂MOS系统的车机，而是副厂安卓车机，并且没有CarPlay功能。没有查找车辆状态功能，无导航，分辨率低，开机反应慢，使用卡顿，希望给更换原厂车机或者现金补偿！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：