凯迪拉克CT5车机导航功能限制使用强制收费

投诉内容

凯迪拉克官方在我购车前未发布任何有关车机系统后续要收费的公告，以及购车过程中经销商也未曾给我介绍过改款车型后期需要续费才能使用车机系统，4S店销售人员说车机系统终身免费试用，现2022年5月18日给我私自远程关闭了车机语音控制、导航、qq音乐等相关系统，现在我都车机系统变成了摆设。在官方未告知购车用户该项系统需要续费才能使用以及购车过程及购车合同中都未说明以及写明该项费用，这已经属于严重欺诈消费者，以后他凯迪拉克是想收什么费就收什么费？不交就给我远程关闭？我购车是拿到全款肯定视为买断了车内的一切，凭什么半途突然来个要我续费！还有就是凯迪拉克官方俱乐部推出教师节礼遇季活动，车子是落在我老婆的名下，参加该活动需提交两次资料，我在提交第一次资料时购车的手机号码误填成我的了，第二次提交资料时我把手机号码填成我老婆的提示与第一次资料手机号码不符，故只能填成我的，于是提交资料后我有打凯迪拉克客服电话让他们在后台系统修改审核资料的电话号码（因为我这边修改不了），资料审核完成并通过后至今10000积分一直未发放到我的账户，我打凯迪拉克客服电话，说我电话号码填错了无法发放，但我填完资料我有打客服电话帮忙修改电话号码，购车发票已提交，我符合该活动所有条件，现在以手机号码填错为借口不兑现积分，这么大一个厂家既然推出这样的活动就希望他们有足够的担当，将10000积分发放至车主个人账户。