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长安UNI-V车机远程控制功能被取消

  • 投诉编号:【755321】
  • 投诉时间: 2022-06-11 22:15
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智慧领航型

投诉内容

长安uni-v智慧领航型,在上市前宣传其搭载了遥控泊车功能,上市后以违反国家规定为由,在5月31日发出公告永久下架遥控远程泊车等功能。相关国家规定早在2021年8月就发布了,而uni-v上市时间是2022年3月21日,也就是本车型在上市前宣传的功能就已经是违反国家规定的。针对这点,长安汽车没有告知消费者,反而以违反规定的功能为卖点对外宣传,吸引消费者买单,事后又以违反规定为由取消此功能,严重侵犯了消费者的权益。我要求长安汽车,对违反规定的功能进行整改并重新上架,并在整改期间,对原本配备有此功能的车型的车主进行补偿。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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