荣威科莱威CLEVER销售隐瞒事实一直提不到车
- 投诉编号：【753615】
- 投诉时间： 2022-06-08 22:38
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 科莱威CLEVER
- 投诉车型： 2021款 302km 新四座 超能版
投诉内容
2022.2.27到店交付定金定购科莱威四座。期间一直未到车，销售说受到疫情影响延缓，但保证车一定有，并且已有车架号。直至6月1日销售联系说没有车了，只能加价提新款。追问之前所说车架号表示是两座的，并且两座也是别人的，一直隐瞒欺骗顾客。根据签订合同第七条第二小条，价格上调按原合同执行，我方诉求：立即提车！
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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