东风日产奇骏新车变速箱出现严重异响
- 投诉编号：【753270】
- 投诉时间： 2022-06-08 12:37
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版
投诉内容
5月2号办临牌提车，发现有异响声音，接下来几天声音越来越大，5月12日反馈专营店，多次催促厂家不予回复，5月30日通过专营店售后人员得知更换变速箱，车辆核心部件质量问题，生产厂家对待消费者态度问题，要求退车！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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