东风日产奇骏变速箱顿挫车身抖动严重

投诉内容

2014年9月购买东风日产奇骏2.0车型，行驶大概一段时间（在质保期内），车身出现严重抖动，抖动时加不了速，当时东风日产4S店将车辆升级变速箱程序，排除故障现象。到了2022年5月份，车身又出现严重抖动（说明质保期内升级变速箱程序是没有完全解决故障），将车辆送到4s店检测，用电脑测出P17F1变速箱故障码，考虑到安全隐患问题已经将车辆停放。期间多次致电东风日产客服电话，厂家通过4s店回复为变速箱故障，需要更换变速箱，并提出解决方案：厂家没有全新变速箱，只能更换再制造变速箱（旧的坏的变速箱经修理后再出售的为再制造变速箱），厂家承担一部分费用，个人承担一部分费用。本人不接受厂家给出的方案，要求厂家免费更换全新变速箱。本人购买的奇骏车辆，在质保期内已出现该故障，当时厂家只是升级了变速箱程序，没有彻底排除故障，现在才行驶67000公里，又出现该同样故障，说明是变速箱出厂设计问题，不是开坏的，也不是修坏的，同时了解到，奇骏等日产车型变速箱故障不是个例，很多车都已经发生过变速箱问题，这批车的变速箱属于严重质量缺陷。本人要求东风日产厂家免费更换改良后的全新变速箱，以排除车辆故障！