广汽埃安AION S无法启动要求解决

投诉内容

本人2020年11月购买一辆广汽新能源埃安S的电动汽车，一年半内出现两次无法正常启动，联系到购车4S店，他们各种推诿扯皮，不解决问题，第一次是在2021年冬天，大概也是11月份，具体记不清了，在没有任何征兆的前提下早晨无法正常启动车辆，车辆完全断电，与手机APP也无法正常连接，只能用机械钥匙开门，按压一键启动无任何反应，然后在手机APP叫厂家救援，搭电后启动了。第二次是2022年6月6号白天开了150多公里，白天开的一切正常，晚上回家停楼下，吃了饭后，再次下楼开车，车辆完全感应不到钥匙，无法打开车门，这次手机APP可以打开车门，但是启动特别困难，车辆显示未检测到钥匙，最后多次尝试把钥匙贴着一键启动才打着车，然后开去充电充满电后，第二天早晨，同样的问题，打不着火，然后又开了六个小时车，还是显示亏电，就去了4S店，4S店售后检测电池寿命100%，电池电量88%，当时售后的负责人说60%以下电池不能正常工作，但是照他这么说我电车没问题啊！他给出的解决方案是电池需更换！为什么呢？我在主机厂工作了八年，我是技术员，好多东西我都是懂得，没有这么忽悠人的啊！我不是来找他事儿的，我是解决问题来的，我就没想多和他纠缠，我去了途虎养车，修车师傅同样给我检测了电池，电池寿命100%，没必要更换，把我送走了，我又去了两家电池批发零售商，同样检测我电池正常，没必要更换。我觉得这已经充分的说明不是蓄电池的问题了，可是购车4S店都不给详细的检测，只是让换电池，推诿，希望有关部门，能帮我解决一下这个问题，深表感谢！