北京现代库斯途车身B柱异响厂家未回复

投诉内容

4月下旬购车，左侧电动侧滑门附近在行驶、刹车、加速、转弯时存在严重金属扭曲异响，于5月10日第一次到杭州现代4S店维修，当日告知维修完毕。开离4s店后异响未解决，于第二天5月11日再次到杭州现代西现维修，未能解决异响问题。后联系车质网投诉，厂家客服电话沟通后于5月25日到杭州现代西现再次检查，检查后4s店说确定为b柱异响，已经录音反馈给厂家，让等第二天厂家反馈。后截止6月7日已经过去半个月了，厂家和4s店一直没有联系。也没有解决办法，b柱结构问题，车身刚性不足严重影响驾驶安全。