华晨宝马5系发动机烧机油要求尽快解决

投诉内容

2022-4-13接到MYBMW推送的消息叫我必须尽快更换火花塞，发动机油等信息需要保养等。我随即看了表显开了16562公里。由于经常刷论坛了解宝马530有烧机油问题，随后开到4S店检查，叫技师拆火花塞发现如上图{当时只拆开了3个火花塞}！看火花塞很明显已经烧机油了，但是技师说这个是宝马正常的没有烧机油，由于这是第2次保养，我叫店里查记录看我第一次保养加了多少机油{发现第一次加了5.75但是我不知情的，而且第一次保养是6000公里左右的时候提示机油少了要保养}然后我提出索赔，4S店不同意，说要做2000公里测试看烧了多少机油！前几天到2000公里了由于4S店说周末很忙，叫我周一到周五去店里，加上自己工作也很忙，然后和店里约定6月5日去看下测试结果，现在等6月5号看吧希望能索赔成功！出现问题不可怕，希望宝马公司能承认问题解决问题！希望车友们也能及时反馈问题，维护权益！