上汽大众Polo经销商各种理由拖延维修

投诉内容

车质网：你好，我的车是今年4月30日在张家口出的险，这么多年来第一次遇见这样的事情，出险处理后车送到上汽大众张家口店维修，一直是我家先生与4S店联系沟通，现在我向大家反映一下这是一家多么不靠谱的店。从车辆出险到现在大约是5月8日前后吧先是说水箱到货了，结果说是定错了，再重新订一个水箱期间也不说什么时候到，总说一两天一两天到货，直到追问到19号发了个截图说是24号左右到，这个期间又说中网没货订不上，我家先生帮店里联系了一个供货商，结果店里说他们定上了不用我家找货源，后来的结果就是说中网到了而且又定错了，不能用需要再重新订一个中网，到23号又说了叶子板需要喷漆之前没发现24号能提车又推25号能提车，结果今天26号了，叶子板还没喷漆原定的25号到的中网现在又成了估计未来两天到，刚刚又打电话说预计说不好能到不能到，总之是非常郁闷的事情。总感觉是不是我们什么环节没有打点好4S店所以总是处处出问题一而再再而三的推脱，我只是向车质网反映一下这个问题帮我处理一下我到底什么时候能提到我的车，或者我现在不从这家店修车换另外店有没有可能性，我现在都不敢相信4S店了更别说上汽大众这个厂家了是不是他们系统培训出来的都是这样的。因为我家小孩现在上一年级自从我的车出事故后每天要步行去学校，之后我再挤公交上班，每天对我们来说时间非常紧张。所以我的诉求就是请车质网帮我协调一下交车时间或者是换店维修。因为我现在很难信认这家店或者他们品牌是不是都是这样。如果需要额外费用的话请明确跟我说，我不是不给。明说就行也别总这么刁难我们小老百姓。我也是为了让我家小孩上学别在步行了我看着实在心痛。总之这次维修这是我非常认可的上汽品牌给我最最最糟糕的一次维修体验，这样的口碑我实在是不敢介绍我身边朋友们买大众车了。请车质网帮我处理一下，非常感谢。