一汽丰田RAV4荣放发动机机油增多要求解决

投诉内容

本人于2022年1月29日发现该车机油液位高于机油标尺上限近2厘米，经安徽省阜阳4S店检测后发现情况属实，建议提前更换机油后观察，并表示气温回升该现象会明显改善。2022年4月28日（首次发现该故障问题三个月之后）再次发现机油再次异常增多，机油液位超过机油标尺上限近2厘米，联系4S店检测后发现机油增高超标尺上限1.7厘米，遂进行更换机油机滤处理。该问题出现后本人多次与4S店协商沟通，经理表示无法书面保证燃油增高不会造成发动机磨损，更无针对此问题的根本解决办法，最后直接耍无赖，否认机油增多的客观事实，态度极其恶劣。