东风日产天籁变速箱故障要求延长质保
- 投诉编号：【746328】
- 投诉时间： 2022-05-24 17:22
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2020款 2.0L XL Upper 智行版
投诉内容
2019年10月购车，要求厂家质保10年或20万公里。本人车子才购买2年多，行驶1万5千公里就遇到变速箱故障，现在不敢开远程，心里不踏实，再过2年多，质保期就到了，所以强烈要求厂家延长上诉质保期。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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